Časté otázky
Najčastejšie sa nás pýtate na tieto otázky, v prípade že budete mať ďalšie otázky, neváhajte nás kontaktovať telefonicky na tel. čísle 0950 104 392 alebo emailom na info@redfir.sk.
Je automatický systém zapínania spoľahlivý – neprestane po nejakej dobe fungovať?
Pri použití kvalitných komponentov a v prípade kvalitného dielenského spracovania nebudete mať s automatickým systémom zapínania žiadny problém.
Ani po viac ako 10.000 predaných opaskoch sa s reklamáciami nestretávame, ale pre váš pokojný spánok máte ku každému opasku automaticky 5-ročnú záruku.
Akú veľkosť opasku zvoliť?
Štandardne sú pánske opasky dodávané v dĺžke 120 cm a tieto opasky sú vhodné na obvod pása do 105 cm.
Dámske opasky sú štandardne dodávané v dĺžke 100 cm a sú vhodné na obvod pása do 85 cm.
Doma si opasok jednoducho podľa nasledujúceho návodu môžete skrátiť - návod. V prípade, že potrebujete dlhší opasok, máte možnosť objednať u pánskych, aj dámskych pásikov extra dĺžku.
Sú REDFIR opasky z pravej kože?
Áno, REDFIR opasky sú z pravej kože. Pri výrobe používame veľmi kvalitné talianske hovädzinové usne.
Pri výrobe používame výhradne kožu, ktorá vznikla ako vedľajší produkt, tzn. kvôli našej výrobe nezomrie žiadne zviera.
Je možné vyrobiť opasok na zákazku?
Áno, môžeme vám vyrobiť opasok s individuálnou farbou kože, prešitím, logom, prípadne ďalšími detailmi, pre viac informácií nás kontaktujte na info@redfir.sk.
Aká je šírka opasku?
Pánske opasky majú šírku 3,5 cm a dámske opasky 3 cm. Opasok v inej šírke vám nedokážeme vyrobiť, pretože by naň nepasovali naše spony.
Čo robiť, ak si nie ste istí výberom správneho opasku?
V tomto prípade nás kontaktujte na tel. čísle 0950 104 392, alebo emailom na info@redfir.sk a radi Vám poradíme!
Pokiaľ kupujete opasok ako darček, môžete zvoliť obľúbenú alternatívu – kúpu darčekového poukazu, kde si následne obdarovaný vyberie opasok podľa vlastnej preferencie.
Je možné opasok v prípade nespokojnosti vrátiť?
Pokiaľ nebudete s opaskom spokojní, môžete nám ho bezplatne do 100 dní vrátiť.
V prípade, že ste si dali vyrobiť opasok na mieru, alebo opasok s monogramom, vrátenie nie je možné, pretože takýto produkt by už nebol ďalej predajný.
Čím sú naše opasky výnimočné?
Opasok REDFIR je výnimočný systémom zapínania, ktorý prináša oproti klasickým pásikom množstvo výhod. Viac o výhodách nájdete v sekcii Prečo REDFIR . Okrem toho sú opasky ručne vyrábané v EÚ z kvalitných hovädzinových usní.
Opasky bez dierok sú tiež známe pod názvami ako automatické opasky, automatické pásky, automatické spony, spona automat, oblekové opasky, oblekové pásky a ďalšie.
Je možné opasky personalizovat?
Opasky REDFIR si môžete zakúpiť jednak v štandardnom prevedení, ale taktiež si môžete nechať opasok prispôsobiť na mieru Vašim predstavám. Môžete si nechať vyrobiť opasok v dlhšom prevedení, alebo si objednať ražbu monogramu, nápisu, alebo symbolu, či loga firmy. Tiež môžete prispôsobiť dĺžku, farbu kože, typ a farbu prešitia, alebo tvar špičky opasku. Kontaktujte nás a my Vám zašleme cenovú ponuku na mieru. Viac informácií nájdete v sekcii Zákazková výroba.
Kde a ako sú opasky vyrábané?
Kožená časť opaskov je ručne vyrábaná v EÚ, v dielni s 30-ročnou tradíciou kožiarskej výroby. Kovové spony dovážame zo zahraničia, kde majú s ich výrobou bohaté skúsenosti.
Aké materiály sú použité pri výrobe opaskov?
Všetky naše opasky sú ručne zhotovené z pravej talianskej hovädzinovej usne. Lícová strana opasku je vyrobená z "top grain leather", ktorá patrí medzi najkvalitnejšie typy koží. Opasky sú šité iba z polkrupónu, kde je koža najpevnejšia a má najlepšie vlastnosti. Rubová strana opasku je vyrobená zo "split leather", a teda spodnejšej vrstvy kože. Dôležité je upozorniť na fakt, že pri výrobe našich opaskov nie je používaná koža najnižšej kvality "genuine leather", ako tomu je pri mnohých bežných opaskoch iných značiek.
Kovové spony sú vyrobené zo zinkovej zliatiny v rôznych farebných prevedeniach a povrchových úpravách. Hlavným prvkom je zinok a v drobnom množstve je obsiahnutý hliník a ďalšie prvky. Spony obsahujú aj malé množstvo niklu a nemusia byť preto vhodné pre osoby s alergiou, alebo precitlivenosťou na nikel.
Ako sú opasky REDFIR zabalené?
Štandardne naše opasky zasielame v kartónovej krabičke o rozmere približne 16x16x6cm a celkovej hmotnosti asi 400g. Krabičky pre nás na mieru podľa nášho zadania vyrába česká firma Solpap s.r.o. Opasky sú v krabičke uložené v textilnom vrecúšku z brúseného plátna s výšivkou nášho loga REDFIR, ktoré pre nás vyrába česká firma Pytlíčky s.r.o. Jedná sa o chránenú dielňu, kde pracujú ľudia aj psychickým ochorením.
Druhou možnosťou je zakúpiť si darčekové balenie, vtedy sú opasky umiestnené v drevenej šesťhrannej krabičke s vygravírovaným logom REDFIR. Rozmer balenia je v tomto prípade približne 19x17x7cm a hmotnosť asi 650g. Rovnako ako kartónové krabičky, aj drevené krabičky pre nás vyrába česká firma.
Aké sú rozmery opaskov?
Pánske opasky sú široké 3,5 cm a štandardne je ich dĺžka 120 cm.
Dámske opasky sú široké 3,0 cm a štandardne je ich dĺžka 100 cm.
Zákazník si po zakúpení opasku jeho dĺžku sám jednoducho upraví.
Dlhšie opasky a opasky s monogramom je možné objednať na zákazku.
Ako sa opasok skracuje?
Súčasťou balenia je aj návod na používanie a skrátenie opasku REDFIR. Sponu jednoducho zložíte a prebytočnú časť opasku odstrihnete.
Ako rýchlo bude opasok po zakúpení doručený?
Tovar, ktorý je dostupný na sklade, je po objednaní vo väčšine prípadov doručený do 2 pracovných dní.
V prípade, že tovar nie je dostupný na sklade, nás prosím kontaktujte pre overenie plánovanej dostupnosti.
V prípade platby prevodom expedujeme tovar až po prijatí platby.
Špecifickým prípadom sú väčšie objednávky, alebo objednávky na zákazkovú výrobu. V týchto prípadoch bude vždy termín doručenia predmetom našej ponuky na mieru pre Vás.
Kam všade opasky doručujete?
Naše produkty doručujeme do celej Európy.
Je možné opasky vrátiť, alebo vymeniť?
Štandardný opasok bez dodatočnej personalizácie môžete podľa zákona po zakúpení na internete do 100 dní vrátiť. Podmienkou je neporušený obal a nepoškodený opasok. Formulár potrebný na vrátenie tovaru nájdete tu.
Výmena opaskov je u nás možná v prípade nenosených, nepoškodených a neskrátených opaskov. Môže sa stať, že možno dostanete darček, ktorý nie je úplne podľa Vašich predstáv. V tom prípade nás môžete kontaktovať a my Vám opasok vymeníme za variant podľa Vášho výberu. Poštovné pri vrátení, aj výmene tovaru, platí zákazník. V prípade chyby na našej strane je poštovné hradené nami.
Vrátenie a výmena skráteného opasku, ani opasku vyrobeného na zákazku, možné nie sú, a to najmä z dôvodu, že takýto opasok je ďalej prakticky nepredajný.
Aká je záruka na opasky?
Na naše produkty ponúkame predĺženú 5-ročnú záruku.
V prípade, že budete chcieť tovar reklamovať, nás prosím kontaktujte a dohodneme sa ako a kam tovar odoslať. Formulár potrebný na reklamáciu tovaru nájdete tu.
Máte akúkoľvek inú otázku, ktorá tu nebola uvedená?
Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte nás skontaktovať telefonicky na telefónnom čísle 0950 104 392, alebo cez chat v ľavom dolnom rohu obrazovky, alebo prostredníctvom e-mailu na info@redfir.sk a my Vám radi Vaše otázky zodpovieme.